网友交流
投稿指南
RSS订阅如今网店商品价格的竞争越来越残酷.同一个商品,我们只要在搜索引擎中点几下鼠标,可能会出现上面个不同的价格.对于商品价格的产生有多种因素,除了常规的进货成本,人力成外,在最后还有一个快递运输成本,.有些店主认为反正邮费是买家出的,不必在此大做文章其实不然,可别小瞧了这个运输成本,对于挑剔的买家来说几元的差价就决定他是否购买!!
该如何选择快递公司如何跟快递公司打交道的技巧.我总结出以下几点希望对淘友们有所帮助:
(一):以价格为主的:对于新开网店销售还比较低选择一些小型的快递公司,运费相对便宜,比如使用圆通江浙沪5-6元,亚风快递在华南,华东,华北,福汕区域之间发1KG内的物品,一般只要8-11元
(二):以速度为主的:快递速度快慢不仅对商品质量有影响(比如做食品卖家)而且也直接影响到网店的生意和资金回收效率及买家的评价,因为有好多因为快递原因而遭到了买家的中差评.这里的速度包括快递公司业务员上门取件的速度,物品送达客户手中的速度等多方面.
(三)以覆盖网点为选择:网上做生意,买家是遍布全球各地的,假如你选择的快递公司网点比较少,有些偏远的地方可能送达不到,或者运费更高.所以卖家非凡是当你店铺做到一定名气后,客户遍布每一个角落,快递覆盖的网点就是你的商品覆盖网点.网点覆盖比较多的如申通快递全国有1100多个网点,而中国邮政的EMS业务全球有200多个国家及地区,因内有近2000多个城市,现在推出的E邮宝就很不错比EMS要便宜,.
(四)物品大小及珍贵程度来选择:比如运输大件货物,一般选择中铁快运,运送珍贵物品可以用EMS或顺风.珍贵物品一定要选择保价.
(五)以赔率来选择:比如在网上卖珍贵物品,数码产品,真金钻石等到尽量选择赔偿金额或倍数高而且保价率代的快递公司.这样一旦发生快递物品损坏,丢失等情况,可以获得相对高的赔偿.比如申通规定对未保价物品的遗失,按实际价值赔偿最高不超过1000元/单,并退运费这样相对来说就是比较有保障的.
下面以图表方式来针对中国邮政EMS,申通快递,圆通快递,中铁快运,宅急送这几家快递公司做下有关资费标准,网点覆盖范围,运输速度,保价情况等做一些比较:
(一)以资费来比较
快递公司 邮政EMS 申通快递 圆通快递 中铁快运 宅急送
0.5KG 20 6-15 6-10 9-15
0.5KG-1KG
26-35 11-35 6-10 9-15
1.1KG-1.5KG 32-50 16-50 8-35 11-19
5KG 74-155 51-55(10KG以上有优惠) 14-80(10KG以上9折优惠) 35-40 17-55
续重 1区6元2区9元3区15元 5-10元/0.5KG,10KG以上免首重资费 2-15元/KG 按快运包干费 按五档费率计算,无具体续重资费规定
(二)以覆盖网点来比较:
快递公司 邮政EMS 申通快递 圆通快递 中铁快运 宅急送
网点覆盖 全球200多个国家和地区,国内近2000个城市 国内(除台湾)1100多个的网点 1300个网点 在全国400多个城市设1700多个网点,覆盖全国600多个大中城市 国内480个分支机构覆盖全国大部分城市和地区
扩展方式 分公司 加盟 加盟 分公司,加盟 分分司
(三)以速度来比较;
承诺48小时
快递公司 邮政EMS 申通快递 圆通快递 中铁快运 宅急送
省内快递 承诺48小时 京津沪及江浙周边次日送达,其他2日左右 江浙沪皖之间次日送达 3日内 当日,次日
跨省快递(发达)
承诺48小时 3日左右 24-48小时 3日内 发达城市次日达,发住大中城市两日
跨省快递(偏远
承诺48小时 48-60小时 48-72小时 3500公里以上为4日 4-5天
(四)以保价来比较
快递公司 邮政EMS 申通快递 圆通快递 中铁快运 宅急送
保价原则 自愿保价 自愿保价 自愿保价 自愿保价
保价率 1% 0.3%-3% 3% 1% 0.3%
(五)五家快递的网址及电话
快递公司 邮政EMS 申通快递 圆通快递 中铁快运 宅急送
网址 www.ems.com.cn www.sto.cn www.yto.net.cn www.cre.cn www.zjs.com.cn
总部地址 北京 上海 上海 北京 北京
客服电话 11185 02139206666 02169777888 95105366 4006789000
与快递公司打交道有技巧:
(一):现在看到有很店主报怨快递公司业务员素质差,其实这些是需要我们的沟通技巧的,我们对待他们也要像对待朋友一样的,不要认为自已是客户就要大呼小叫的.业务员来取件时也可以聊聊天说说天气情况啊,说说他们也很辛劳啊,等等他们自然也会对你印象好,而且取件也会来得很快,)再就是大家熟了好说话呀,有关价格方面也可以砍砍的.一般情况只要单子有量都可以砍下来价格的.
(二)如何预防快递调包.因为工作人员不同快递公司的质量参差不齐,难免碰到快递物品被调包的情况.那该如何避免呢?我们可以从包装上下手,第一可以选择专用包装箱最好印上网店名字的,第二可以选择用胶纸上印字,如印上"封口如有损坏,请勿签收"等字样,这样可以最大程度防止快递公司调包.
(三)非凡提醒,珍贵物品一定要保价并且要看清楚快递公司的保价条例,有条件的情况下最好在快递员来取件的时下拍下物品的装箱细节