周末疯狂购七天无理由退换货规则

一、周末疯狂购七天无理由退换货范围仅适用于用户（下称“买家”）在淘宝网周末疯狂购活动期间通过每周末发布的推广页面（该页面固定URL为http://auction1.taobao.com/auction/activity/activity---150.htm?ad_id=&am_id=13000572816114682c17&cm_id=&pm_id=，每期内容由参加活动的用户发布，并以淘宝网的后台记录为准。）下单且通过支付宝服务进行付款购买的特定商品。周末疯狂购是由卖家选择参与的淘宝网举办的非凡信息发布活动，活动期间以周末疯狂购推广页面上线及下线时间为起止时间。

二、特定商品的类目及退换货条件如下：

“周末疯狂购七天无理由退换货”不以商品存在瑕疵（包括但不限于质量瑕疵）为前提条件，存在瑕疵的商品可以退换货，不存在瑕疵的或者无法出具瑕疵证实文件的商品只要符合下述规定亦可进行退换货。

（一） 类目：女装/女士精品、女士箱包/配件、女鞋、男装/服饰配件、女士内衣/内裤童装/婴儿服/鞋帽/亲子装、运动/健身、模型/娃娃/人偶/毛绒/KITTY、居家日用/厨房餐饮/装饰/工艺品、床上用品/靠垫/窗帘/布艺、孕妇装、母婴用品/玩具。

退换货条件：服装、鞋帽、箱包、玩偶、家居用品等类所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等，购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸不提供退换，所有内衣裤、预定非凡尺码商品等恕不退换。

（二）类目：MP3/MP4/iPod/录音笔、闪存卡、数码配件/电子元件市场、耳机。

退换货条件： 数码/手机配件类商品要求有商品收到时的完整的外包装，无包装破损可享受退货；假如商品自身携带的产品序列号与卖家售出时约定的不符，或缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等，不予退货。

（三） 类目：保健品/滋补品、食品/茶叶/零食/特产、奶粉。

退换货条件：食品类退换商品要求商品收到时完整的外包装，无包装破损，但有质量问题除外。如商品离过期不到3个月，可以退换货（若卖家将商品到期日在商品说明中明示，则可不接受退货）。

（四） 类目：饰品/流行首饰/时尚饰品、手表/流行手表、珠宝/翡翠。

退换货条件：饰品/流行首饰/时尚饰品、手表/流行手表、珠宝/翡翠类所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等，购买物品被洗过、戴过、人为破坏或标牌拆卸不提供退换。

三、处理流程：
（一）买家如需对商品进行退换货处理，需先同卖家联系，如卖家接受退换货要求，则流程结束。
（二）如卖家不同意退换货或双方对于退换货处理发生分歧，买家可向淘宝发起投诉。淘宝有权要求买家提供支持其退换货要求的相关证据和/凭证，并有权依据本规则、《周末疯狂购卖家“七天无理由退换货”协议书》及其他的淘宝网相关公示规则的规定以其独立的判定对投诉进行处理。

四、邮费说明：
所有非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，所有邮费均由买家承担。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照淘宝网《交易争议补充规则》和支付宝《争议处理规则》的相关规定处理。